Novità su conciliazioni Corecom
Il 7 novembre, le delegazioni regionali di Associazione di consumatori, Federconsumatori, Codacons, Adoc, Movimento consumatori, Altroconsumo e Cittadinanza attiva, si sono incontrate, nella Sala dei Presidenti di Palazzo Lascaris, con il Comitato regionale delle comunicazioni del Piemonte per la presentazione dei notevoli miglioramenti apportati - in collaborazione con Csi Piemonte - alle procedure informatiche delle conciliazioni.
Il 22 settembre si era già tenuta una prima presentazione ai referenti nazionali dei gestori telefonici (Telecom Italia, Teletu, Vodafone, H3G, Fastweb, BT Italia e Wind).
Le conciliazioni – tra utenti e gestori delle comunicazioni – costituiscono una rapida ed efficacie opportunità di far valere le proprie ragioni da parte dei comuni cittadini di fronte alle grandi compagnie che gestiscono la telefonia, i collegamenti internet, i servizi dati.
L’evoluzione del programma informatico semplifica ulteriormente le procedure, facilitando ancor di più la fruizione del servizio. In particolare, i ricorrenti potranno utilizzare la posta elettronica certificata (attraverso i siti: www.sistemapiemonte.it, www.torinofacile.it) mentre, la trasmissione degli atti, potrà avvenire per via elettronica, contribuendo al processo di dematerializzazione dei documenti.
Oltre al Csi ha collaborato il Settore progettazione, sviluppo e gestione sistemi informativi del Consiglio regionale.
Tutte informazioni sono disponibili sul sito:
http://www.consiglioregionale.piemonte.it/corecom/index.htm
La presentazione è stata curata dal dirigente della struttura amministrativa del Corecom, dr. Nicola Princi.
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