Consiglio Regionale del Piemonte

CORECOM

Chi siamo

Normativa

Principali riferimenti normativi

Legge 14 Novembre 1995, n.481

Norme per la concorrenza e la regolazione dei servizi di pubblica utilità. Istituzione delle Autorità di regolazione dei servizi di pubblica utilità

Legge 31 Luglio 1997, n.249

Istituzione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e norme sui sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo

Delibera n. 182/02/CONS

Adozione del regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni ed utenti

Delibera n. 307/03/CONS

Modifiche ed integrazioni alla delibera n. 182/02/CONS concernente l'adozione del regolamento per la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni ed utenti

Raccomandazione n. 2001/310/CE

RACCOMANDAZIONE DELLA COMMISSIONE DELLE COMUNITÀ EUROPEE del 4 aprile 2001 sui principi applicabili agli organi extragiudiziali che partecipano alla risoluzione consensuale delle controversie in materia di consumo

Raccolte normative e delle delibere dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni sono disponibili sul sito dell'Autorità stessa:

• www.agcom.it/norme_.htm
• www.agcom.it/attivit_.htm

numero verde per le Conciliazioni :